Mpumalanga|龍山遊記。不專業的四星旅館。Casa do Sol Hotel－黃小咪的南非香草 'n 烘培筆記

(圖：Casa do Sol停車場）

呼～～～
好久沒有南非風貌的文章了
上一次寫這分類的文章已經是2010年了耶
那是2009遊覽花園大道的紀錄
現在再回頭去看
突然好懷念在Cape Town的風光。。。
不知道下次什麼時候會在拜訪阿～～～

這次我們跑到離約堡400公里的Mpumalanga來
這邊有著名的「上帝之窗」
然後「Kruger Nation Park」就在旁邊而已！
這裡環境優美到曾經連續好幾個聖誕假期我們都在這過！

我們第一晚＆第二晚選擇的住宿是位於Hazyview的Casa do Sol
會選上這裡
完全是衝著他網頁的漂亮照片
以及那四顆星而來
重點是我在booking.com找到了不錯的價格
兩房兩晚是R3600
而且房間還帶有獨立小花園！
看到這樣的設備有誰會不心動的？
所以我整個超期待啊
不過期待總是會讓人受傷害（誤）

Casa的網頁上設有GPS座標
輸入ＧＰＳ尋找當然是最方便快速的方法
所以我們一路跟著ＧＰＳ的方向去走
沒想到
竟然把我們帶到了一個雞不拉屎、鳥不生蛋的地方
而且還是很恐怖的泥濘路上
開著我哥的小POLO
簡直是一個大考驗！
因為網頁上有說會先經過一段泥土路才會到達
所以我們不疑有他的繼續往前走
結果最後就是把我們帶到一個一望無際的泥土路的地方

打了電話給Casa詢問他們網頁上的ＧＰＳ座標的準確性時
他們竟然跟我說那個座標是不正確的
而且已經有很多人因為那個座標而找錯地方了
（ㄟ～～～正常人知道座標不對就應該更新網頁了吧？他們竟然什麼都沒做，還讓旅客繼續的找錯路）

幾經波折
我們終於找到旅館的入口
不過入口處真的就像網頁上說的
要先經過一段泥土路
下雨天的話
是很有可能會卡在路上的
＠＠

來到CASA的門口就由泥土路轉為鋪磚的路了
（是說他們幹嘛不把整條路都給鋪好啊

）

進入Casa的範圍之後
他的環境真的就像網頁上照片一樣優美
看看這個停車場
是不是也很有設計感？

爬上階梯以後
就是接待處了
拿了房卡我請接待小姐幫我請經理來
我要抱怨一下網頁上的GPS座標的事情
結果聽說經理很忙
從頭到尾我都沒見過他的人

接待處的右邊
是Casa的附設餐廳
露天的座位讓人很想在這裡用餐
不過實際的看過菜單之後
選擇性不太多

接待處的左邊是一條通往房間的走廊
這走廊的設計是不是也很美呢？

我們一行4人總共要了兩個房間
其中一個房間是兩張單人床
房間一打開就是這個樣子
夢幻的讓我暫時忘了剛剛走錯路的不愉快

房間的左手邊是通往獨立小花園的落地窗

坐在這裡
喝上一壺剛沏好的茶或是在這裡享用早餐
心情都愉快了起來了

另一個房間是雙人床的房型

除了床以外還有一組兩人沙發
沙發的後面也是一扇通往獨立小花園的落地窗！

房間的右手邊則是化裝桌椅＆衣櫃

備品就是基本的肥皂、沐浴精、洗髮精、身體乳液

看完了建築的介紹
其實還不賴的不是嗎？
乍看之下
Casa的建築風格真的是很美觀
但是真的住在這之後
就會知道他其實很需要大整修了。。。

我們住的其中一間房的電視櫃
門是歪的、關不上的
冷氣吹到一半會自己停機
馬桶的沖水要一值按著才沖的乾淨
那間房的煮水壺也已經很老舊了
然後吹風機也是壞的不能使用的
就連我要打電話到接待處請她們處理
才發現原來連電話也是壞的。。。

另一間房的門口燈晚上是不會亮的
晚上回到房間都要摸黑開門
電話
當然也是壞的

除此之外
其實他的外牆很多都已經剝落的很嚴重了
感覺上管理的人已經不太用心了

除了硬體設備有問題之外
他們的服務人員也不夠專業
就說我們到達那天要請經理來抱怨GPS的事情
就算經理當時在忙
事後也應該派人來詢問關懷吧？
可是我們卻什麼通知都沒有收到

另外第二天下午我們回到旅館的時候
我們的房門是開著的
裡面一個人也沒有
看起來像是剛來打掃的人
忘了把門關上！

當天晚上還有人來送晚安巧克力
因為我們沒來的及開門
他們竟然自己就把房門給打開了
一點也沒尊重！
拿了巧克力之後
他嘴裡還咕噥了什麼
因為我沒聽清楚所以問了他一遍
他竟然很大聲又沒禮貌的跟我說
Nothing! Goodnight!
我說真的
他們的人員素質真的不像四星旅館會有的樣子

checkout的那天早上
我洋洋灑灑的把我們的不愉快都寫在feedback form裡面
而時至今日
我都沒有接到這間hotel的一通歉意的電話或email什麼的

這教訓告訴我們
以後不要以為看到很多顆星星就代表這會是個好的旅館
也不要看到網頁上漂亮的照片
就被迷惑